資料ダウンロードができない場合のご確認事項

当社サイトで資料のダウンロードができない場合、ブラウザの設定（Cookieやプライバシー設定）が影響している可能性があります。
Cookieが無効、または制限が厳しい設定の場合、処理が正常に進まないことがあります。Cookieを有効化し、追跡防止設定を標準レベルに変更のうえ、キャッシュ削除・再起動後に再度お試しください。

なお、セキュリティ上の設定変更の操作となるためお客様のIT管理部門ご担当者様にご相談いただくなど、設定される場合は十分にご理解いただいた上で、操作していただくことおすすめします。

動作環境のご確認

ご使用のブラウザにて以下の点をご確認ください。

• Cookie（クッキー）が有効になっているか
• プライバシー／追跡防止設定が「厳重」になっていないか
• セキュリティ設定や拡張機能により通信が制限されていないか

※プライバシー保護が強い設定の場合、一部のWebサイト機能が正常に動作しないことがあります

お試しいただきたい設定

• ブラウザのCookieを有効にする
• 追跡防止やプライバシー設定を標準レベルに変更する
• ブラウザのキャッシュ・Cookieを削除する

※上記ご対応の後は、ブラウザを再起動し、再度ダウンロードをお試しください

※それでも解決しない場合は、別のブラウザでのダウンロードやセキュリティソフトの設定確認などをお試しください