* 특정 제품이란 택타일 스위치(라이트터치 스위치), 디텍터 스위치, 푸시 스위치, 엔코더, 로터리 볼륨, 포지션 센서 및 터치 패널을 말합니다. 이들 특정 제품에 대한 내용은 주문 및 사용 시 주의 사항(제어 부품/전자 디바이스) [특정 제품]에서 확인하시기 바랍니다.
본 사이트에 게재된 제품 및 사양은 제품 개선 등을 위해 변경(사양 변경, 제조 장소 변경, 생산 종료를 포함)될 수 있습니다. 게재된 제품의 양산 설계 검토나 주문 시에는 본 사이트에서 제공하는 정보가 최신 정보인지 당사 영업 담당자에게 문의하여 확인해 주시기 바랍니다.
당사는 품질, 신뢰성 향상을 위해 노력하고 있으나, 일반적으로 전기 부품 및 기기는 일정 확률로 고장이 발생합니다.
또한 사용 환경, 사용 조건에 따라 내구성이 달라집니다. 사용 시에는 반드시 실제 사용 조건에서 실제 기기로 확인해 주십시오. 성능이 저하된 상태에서 계속 사용하면 절연 열화로 인해 이상 발열, 발연, 발화가 발생할 우려가 있습니다. 제품의 고장 또는 수명으로 인해 인명 사고, 화재 사고, 사회적 피해 등이 발생하지 않도록 이중화 설계, 연소 대책 설계, 오작동 방지 설계 등 안전 설계 및 정기적인 유지보수를 실시해 주시기 바랍니다.
당사는 제품의 용도에 따라 품질 수준을 ‘표준 수준’, ‘특별 수준’ 및 고객이 품질 보증 프로그램을 지정하는 ‘특정 수준’으로 분류합니다. 각 품질 수준은 제품을 아래의 용도로 사용하기 위한 것입니다.
표준 수준: 컴퓨터, OA 기기, 통신 기기, AV 기기, 가전제품, 공작 기계, 개인용 기기, 산업용 로봇
특별 수준: 운송 기기(자동차, 기차, 선박 등), 교통용 신호기기, 방범/방재 장치, 전력 기기, 각종 안전장치, 생명 유지를 직접적인 목적으로 하지 않는 의료기기
특정 수준: 항공 기기, 항공우주 기기, 해저 중계 기기, 원자력 제어 시스템, 생명 유지를 위한 의료기기 및 장치 또는 시스템
만일 보증 기간 내에 본 제품에서 당사의 귀책 사유로 인한 고장이나 결함이 발견된 경우, 당사는 본 제품의 구매처 혹은 납품 장소에 무상으로 신속하게 대체품을 제공하거나 결함 부분의 교환 및 수리를 제공합니다.
단, 고장이나 결함이 아래 항목에 해당하는 경우에는 이 보증의 대상 범위에서 제외됩니다.
- 귀사에서 지시한 사양, 규격, 사용 방법 등에 기인하는 경우.
- 구매 후 혹은 납품 후에 이루어져 당사가 관여하지 않은 구조, 성능, 사양 등의 변경이 원인인 경우.
- 구매 후 혹은 계약 시에 실용화되어 있던 기술로는 예견할 수 없었던 현상에 기인하는 경우.
- 카탈로그나 사양서에 기재된 조건 및 환경의 범위를 벗어나서 사용한 경우.
- 본 제품을 귀사의 기기에 짜 넣어 사용하는 경우, 귀사의 기기가 업계 통념상 갖추어야 할 성능, 구조 등을 갖추었다면 피할 수 있었던 피해인 경우.
- 천재지변이나 불가항력에 기인하는 경우.
- 귀사가 재판매한 경우.
또한 여기서 말하는 보증은 구매 또는 납품한 본 제품 단품에 대한 보증에 한하며, 본 제품의 고장이나 결함으로 인해 유발된 피해는 제외됩니다.
단, 어떠한 경우에도 당사의 책임은 본 제품의 결함 대상 수량에 대하여 고객이 당사에 지불한 대금을 한도로 합니다