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Panasonic Industry Co., Ltd.
電機控制事業部和工業裝置事業部（以下簡稱「本公司」）遵守所有有關個人資訊保護的法律規範及其他條文，並以適當方式管理和使用向顧客收集的所有個人資訊。本公司處理所有個人資訊時，將會依循以下說明：
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1.處理個人資訊的負責人和保護與管理個人資訊的負責人
Panasonic Industry Co., Ltd. 電機控制事業部部長
Panasonic Industry Co., Ltd. 工業裝置事業部部長
2.本公司持有的個人資訊的用途
我們獲取的個人信息是用於我們的業務活動（家用電子設備、電器、信息和通信設備、住宅相關設備、工業設備、電子設備等的製造/銷售/服務、軟件創建/銷售、信息）提供通信服務、提供使用互聯網的各種服務等的以下目的。
(1) 藉由電子郵件、DM等方式提供資訊
| 1. |
本公司產品及服務的相關提案、其他資訊提供(包含寄送型錄等等) |
| 2. |
本公司產品的修理、協助、維修相關提案、其他資訊提供 |
| 3. |
宣傳活動、展覽會、活動相關資訊提供 |
| 4. |
問卷調查及試用評價的相關資訊提供 |
(2) 商品的寄送
| 1. |
寄送客戶所購買或預訂的商品等等 |
| 2. |
寄送宣傳活動的中獎者及參加者獎品等等 |
(3) 應對客戶
| 1. |
應對、確認並紀錄客戶諮詢及洽談之事項 |
| 2. |
應對、確認並紀錄修理、技術支持、維修之事項 |
| 3. |
商品售後服務、檢驗作業 |
| 4. |
提供版本更新服務 |
| 5. |
發放保證書、註冊線上用戶 |
| 6. |
保證書、註冊線上用戶的保證期間內的服務應對 |
| 7. |
保證書、註冊線上用戶的保證期滿後的檢驗作業 |
(4) 辦理申請、註冊本公司的服務
| 1. |
辦理或提供申請、註冊、其他合約簽訂的本公司服務 |
| 2. |
購買或使用商品、服務相關的收費資訊管理 |
| 3. |
回答或管理商品、服務交期 |
| 4. |
自動發送各種判定文件/測試結果文件及相關紀錄 |
(5) 調查、商品研發
| 1. |
進行行銷及商品研發相關的問卷調查、試用評價 |
| 2. |
寄送客戶協助問卷調查、試用評價的謝禮等等 |
| 3. |
製作統整資料 |
| 4. |
問卷統計、分析 |
(6) 研習、講座
| 1. |
上課者的登錄與紀錄管理 |
| 2. |
研習、講座的課程介紹 |
| 3. |
徵收課程費用 |
(7) 其他
| 1. |
與客戶進行商談、會議及聯絡等等 |
| 2. |
見習本公司設施、設備等等的預約管理及紀錄管理 |
| 3. |
提供資訊給交易對象以及聯絡等等 |
| 4. |
實行交易對象委託的業務。 |
3.本公司持有的個人資訊項目
- (1) 您的姓名。
- (2) 貴公司的名稱、地址、電話號碼及傳真號碼，您的職稱、工作類別及電子郵件地址。
- (3) 基於產品企劃、開發、行銷及銷售目的的問卷調查和監控結果。
- (4) 您要求的資訊和服務內容。
4.除非在下列情況下，否則本公司永遠不該將向您收集的個人資訊提供給任何第三方。
- (1) 取得您的同意。
- (2) 法律規定。
- (3) 需要該個人資訊以保護個人的生命、健康或財產，且難以取得您的同意。
- (4) 將個人資訊處理工作全部或部分外包給任何第三方，以便達成事先告知您的用途。
- (5) 由於透過合併等方式移交本公司，因此將個人資訊處理工作全部或部分指派給任何第三方。
- (6) 本公司必須配合政府單位、市政組織或法律規定的其他外包業者的作業，且取得您的同意可能會有礙其作業績效。
5.共用本公司持有的個人資訊
在必要範圍內，本公司可能會與同集團的其他公司及其授權經銷商分享個人資訊，以達成個人資訊的用途。
* 自 2022 年 4 月 1 日起，Panasonic Industry Co., Ltd.（前身為 Panasonic Electric Works Co., Ltd. Automation Controls
Business Unit）即開始負責管理這類個人資訊。
6.要求揭露、更正或停止使用本公司持有的個人資訊
本公司需要先確認您的身份，才能應您的要求揭露、更正或停止使用本公司持有的個人資訊。若要提出這類要求，請聯絡我們。
2005 年 4 月 1 日頒布
2018 年 5 月 25 日修訂
2019 年 4 月 1 日修訂
2020 年 3 月 28 日修訂
2021 年 12 月 13 日修訂
2022 年 3 月 4 日修訂
2022 年 4 月 1 日修訂
2024 年 7 月 31 日修訂
Panasonic Industry Co., Ltd.
電機控制事業部部長
Panasonic Industry Co., Ltd.
工業裝置事業部部長
*請參閱我們的 隱私權原則。
